Habilidades de relacionamento interpessoal são essenciais para o convívio humano, pois a vida em sociedade é uma das características da nossa espécie. A adequada compreensão dos mecanismos de interação social é objeto central das Ciências Humanas, mas a Neurociência também lança olhares sobre esse tema. Com base na Neurociência, o potencial humano pode se expandir, de forma equilibrada e positiva. Este pensamento traz a vertente da psicologia positiva, que busca esclarecer e incentivar a melhoria dos comportamentos humanos, na prática olha o ‘copo sempre meio cheio’, ou seja, é uma técnica que busca ver na vida diária o lado bom de toda ocorrência ou proposta: o ganho, o aprendizado.
A psicologia positiva é um ressignificar do nosso entorno. É estar no trânsito e ter a frente cortada bruscamente, e pensar: aquele motorista dever ter uma urgência de saúde para atender, tomara que consiga chegar. O fato mudou? Não. Mas certamente se olhar a situação do trânsito pela ótica comum, apenas irá causar irritação na ocorrência culpando o indivíduo mal educado. Logo este refazer de rota, permite ao individuo provavelmente ter uma vida mais leve com as ocorrências do seu entorno, facilitando assim o convívio social.
É uma linha da psicologia que pode e deve ser aplicada e entusiasmada em qualquer time ou relação. Quando tratamos de psicologia positiva, falamos de boas práticas, rituais que estimulam o pertencimento, como elogios, agradecimentos, comemorações de conquistas. Este espírito de equipe tende a se multiplicar dentro da empresa, onde rituais deste time passam a ser replicados, em resumo: ‘seguem a VIBE`. Podemos trazer como exemplo, deste multiplicar da vibração das conquistas, a comemoração no atingimento de metas. É comum ver vendedores sendo premiados, estourando espumantes e até batendo uma sineta como forma de sinalizar e também estimular a busca das metas. São rituais de celebração particulares de cada ambiente.
Estas ilustrações são pequenas ações diárias que podem estimular positivamente e ajudar a manter o time unido em prol do mesmo objetivo, mesmo que seja um desafio grande. Reforça também o quando as ações do ambiente podem influenciar nas pessoas. Observamos com os exemplos que o ambiente interfere e estimula a conduta dos indivíduos. Assim como os indivíduos que convivem de modo mais próximo vão se assemelhando em preferências, posturas, objetivos e até ironicamente algumas manias, o que a Neurociência explica como neurônios espelho, que nada mais é do que a nossa capacidade de adaptar nossas atitudes e preferências ao meio em que estamos.
Cabe considerar que assim como boas práticas e estímulos positivos contribuem com a melhoria do ambiente e o comportamento dos seus indivíduos. Inevitavelmente se somos seres com capacidade de espelhar o ambiente, infelizmente quando se trata do lado negativo também traz a mesma influência. Quem nunca se deparou com um colega que chega na sala, e nem precisa ser segunda-feira, não dá: ‘bom dia’? E passa o dia sem dar atenção aos demais presentes, promovendo assim um clima tenso no ambiente de trabalho?
Quando tratamos de ambiente organizacional é inevitável nos depararmos com indivíduos dos mais diversos perfis e condutas, sendo que carregamos conosco tudo que fomos absorvendo no caminho, a cultura familiar, somados aos estímulos recebidos no percurso da vida. Posto então o grande desafio corporativo: alinhar os diversos perfis comportamentais e a história já agregada em cada um, com um ambiente saudável e produtivo. A relação pessoa-ambiente, tanto positiva quanto negativa, é de modo inconsciente, e a partir disso conseguir promover sensibilizações e melhorias para fins de se alcançar os objetivos da corporação.
Por fim, acredito que a maior diferença se faz quando no ambiente for possível reunir indivíduos que buscam melhorias, entendem que o aprender é diário; que as adaptações são necessárias à convivência; que buscam seus sonhos; e só assim, com certeza, estarão imprimindo mudanças no seu ambiente.
Existe uma frase de autor desconhecido que diz: ‘quando o indivíduo muda, o mundo muda’. Então, podemos considerar a importância do efeito reflexivo, entre indivíduo e ambiente. Podemos concluir o quão desafiador é esta construção no mundo corporativo, pois em muitas situações o ambiente saudável acaba por vezes sendo sacrificado em detrimento de uma entrega técnica necessária.
